Управление сервисами

Экспертиза высокой квалификации без
необходимости тратиться на найм собственных
сотрудников

Администрирование

ИТ-инфраструктуры в облаке

Управление

сервисами командой экспертов

SLA

на выполнение запросов

Мониторинг

виртуальной инфраструктуры

Услуги в облаке на постоянной основе

Мониторинг

Осуществим круглосуточную проверку доступности серверов и сервисов, контроль утилизации ресурсов, настроим автоматическое оповещение о проблемах, проанализируем и спрогнозируем возможное появление проблем

Резервное копирование

Создадим резервные копии серверов, сервисов и приложений с возможностью полного восстановления. А также, настроим политики хранения в соответствии с требованиями бизнеса и ИТ-систем

Поддержка 24/7/365

Обеспечим круглосуточную поддержку и возможность обращения с помощью телефона, почты, чата или через выделенного менеджера или ИТ специалиста. Решим любые вопросы или проблемы в кратчайшие сроки, согласно SLA

Оптимизация

Анализ и последующее изменение конфигурации ВМ в соответствии с документацией производителя системы виртуализации

Плановые работы

Проведём плановые работы, своевременное обновление ОС, сервисов и приложений, установку дополнительных модулей по запросу

Пакеты managed Services

Managed сервисы. Почему пакеты?

Стоимость работ зафиксирована и известна заранее
Больше не надо думать о часах: считать или учитывать их
Мы не тянем время, мы выполняем задачу
Клиент платит за факт выполнения, а не за то сколько времени мы потратили на задачу
Если требуется дополнительная поддержка, достаточно просто доплатить

Параметры	Минимальный	Базовый	Стандартный	Максимальный
Режим оказания поддержки	24/7	24/7	24/7	24/7
Количество запросов в месяц	10	20	50	110
Количество поддерживаемых ВМ	1	до 2	до 5	до 15
Стоимость, руб. в месяц	15 000	30 000	70 000	145 000