8 800 250-10-01 Подключиться
Сервисы
Проектные решения
Партнерам
Поддержка
Полезно
Компания
Администрирование в облаке

Администрирование в облаке #CloudMTS необходимо вам, если:

Бизнес-системы нуждаются в круглосуточном обслуживании

Вы хотите обеспечить бесперебойную работу сервисов и минимизировать простои

ИТ-отделу не хватает компетенций, а вы не желаете обременять себя увеличением штата

Планируете сосредоточиться на развитии ИТ-систем и сервисов

ИТ-служба компании не справляется с комплексными задачами администрирования или нуждается в разгрузке

Полный цикл услуг управления инфраструктурой в облаке

Тарифы

Независимо от выбранного пакета, все пользователи получают:

  • Реакция на обращения от 15 минут
  • Круглосуточный мониторинг серверов
  • Автоматические оповещения от системы мониторинга
  • Помощь и техническая поддержка
  • Обработка обращений согласно SLA
  • Проведение регламентных работ
Минимальный
  • Техническая поддержка 8/5
  • До 10 запросов поддержки в месяц
  • Базовое администрирование ОС
  • Связь через почту

От 15 000,00 ₽

Базовый
  • Техническая поддержка 24/7
  • До 20 запросов поддержки в месяц
  • Базовое администрирование ОС и сервисов
  • Связь через почту
  • Проведение консультаций по оптимизации серверов

От 30 000,00 ₽

Стандартный
  • Техническая поддержка 24/7
  • До 50 запросов в месяц
  • Базовое администрирование ОС и сервисов и ПО
  • Связь через почту, портал Service Desk и телефон
  • Проведение консультаций по оптимизации серверов
  • Установка и настройка дополнительного ПО
  • Уведомление о проблемах и инцидентах
  • Базовые услуги информационной безопасности

От 70 000,00 ₽

Максимальный
  • Техническая поддержка 24/7
  • До 110 запросов в месяц
  • Администрирование ОС и сервисов и ПО
  • Связь через почту, портал Service Desk и телефон
  • Оптимизация серверов
  • Установка и настройка дополнительного ПО
  • Уведомление о проблемах и инцидентах
  • Услуги информационной безопасности
  • Проведение стресс-тестов
  • Предоставление консультаций по администрированию
  • Реакция на оповещение системы мониторинга
  • Выделенный технический специалист
  • Выделенный сервис‑менеджер
  • Расширенная поддержка (Skype, чаты и т.д.)

От 145 000,00 ₽

  • Реакция на обращения — от 15 минут
  • Обработка заявок согласно SLA с финансовой ответственностью
  • Консультации, помощь и техническая поддержка
  • Круглосуточный мониторинг серверов
  • Регулярное проведение регламентных работ
  • Автоматические оповещения от системы мониторинга

Сертификаты

Мероприятия

Тонкости реализации Cloud SD-WAN
Регистрация закрыта

Тонкости реализации Cloud SD-WAN

Объектное S3-хранилище на базе Dell ECS
Вебинар
Регистрация закрыта

Объектное S3-хранилище на базе Dell ECS

Построение гибридного облака на практике
Вебинар
Регистрация закрыта

Построение гибридного облака на практике

Обновленная линейка Microsoft Online Services
Вебинар
Регистрация закрыта

Обновленная линейка Microsoft Online Services

Знакомство с решением SD-WAN
Вебинар
Регистрация закрыта

Знакомство с решением SD-WAN

Статьи

Экспертная статья

Эволюция Web Application Firewall: от сетевых экранов до облачных систем защиты с машинным обучением

Читать статью
Экспертная статья

Ральф Баер: пиксель, пиксель, огуречик

Читать статью

Вопросы и ответы

Вы легко сможете докупить дополнительные обращения. Также, в этом случае мы не прекратим поддержку Ваших систем, они всё также будут круглосуточно мониториться, а вы будете получать уведомления.
Важно, что выполнение Ваших обращений по-прежнему будет осуществляться, но вне рамок SLA и с неопределёнными сроками.

Мы имеем компетенции по всей линейке Microsoft Windows, Linux-based и Unix-based системам.

Можете, за консультацией по возможностям поддержки ваших приложений пожалуйста обращайтесь к нам в рамках консультации.

Подпишитесь на рассылку