Управление инфраструктурой
Аутсорсинг рутинных процессов обслуживания облачной среды
Передайте регулярные задачи администрирования ИТ-инфраструктуры команде специалистов MTS Cloud.
Сосредоточьтесь на развитии бизнеса и двигайтесь вперед, о вашей корпоративной инфраструктуре позаботятся специалисты MTS Cloud
Бизнес-системы нуждаются в круглосуточном обслуживании
Вы хотите обеспечить бесперебойную работу сервисов и минимизировать простои
ИТ-отделу не хватает компетенций, а вы не желаете обременять себя увеличением штата
Планируете сосредоточиться на развитии ИТ-систем и сервисов
ИТ-служба компании не справляется с комплексными задачами администрирования или нуждается в разгрузке
Тарифы
Независимо от выбранного пакета, все пользователи получают:
- Реакция на обращения — от 15 минут
- Обработка заявок согласно SLA с финансовой ответственностью
- Консультации, помощь и техническая поддержка
- Круглосуточный мониторинг серверов
- Регулярное проведение регламентных работ
- Автоматические оповещения от системы мониторинга
- Техническая поддержка 8/5
- До 10 запросов поддержки в месяц
- Базовое администрирование ОС
- Связь через почту
От 15 000,00 ₽
- Техническая поддержка 24/7
- До 20 запросов поддержки в месяц
- Базовое администрирование ОС и сервисов
- Связь через почту
- Проведение консультаций по оптимизации серверов
От 30 000,00 ₽
- Техническая поддержка 24/7
- До 50 запросов в месяц
- Базовое администрирование ОС и сервисов и ПО
- Связь через почту, портал Service Desk и телефон
- Проведение консультаций по оптимизации серверов
- Установка и настройка дополнительного ПО
- Уведомление о проблемах и инцидентах
- Базовые услуги информационной безопасности
От 70 000,00 ₽
- Техническая поддержка 24/7
- До 110 запросов в месяц
- Администрирование ОС и сервисов и ПО
- Связь через почту, портал Service Desk и телефон
- Оптимизация серверов
- Установка и настройка дополнительного ПО
- Уведомление о проблемах и инцидентах
- Услуги информационной безопасности
- Проведение стресс-тестов
- Предоставление консультаций по администрированию
- Реакция на оповещение системы мониторинга
- Выделенный технический специалист
- Выделенный сервис‑менеджер
- Расширенная поддержка (Skype, чаты и т.д.)
От 145 000,00 ₽
Сертификаты и компетенции
Вопросы и ответы
Вы легко сможете докупить дополнительные обращения. Также, в этом случае мы не прекратим поддержку Ваших систем, они всё также будут круглосуточно мониториться, а вы будете получать уведомления.
Важно, что выполнение Ваших обращений по-прежнему будет осуществляться, но вне рамок SLA и с неопределёнными сроками.
Мы имеем компетенции по всей линейке Microsoft Windows, Linux-based и Unix-based системам.
Можете, за консультацией по возможностям поддержки ваших приложений пожалуйста обращайтесь к нам в рамках консультации.