Часто задаваемые вопросы

Общие
?Кто может заказать облачные сервисы #CloudMTS?
?Моя компания, действующий клиент МТС, как мне заказать облачные сервисы #CloudMTS?
?Моя компания не является действующим клиентом МТС, как мне заказать облачные сервисы #CloudMTS?
?Можно ли получить тестовый доступ к интересующему облачному сервису #CloudMTS?
?Отсутствует интересующий облачный сервис, что делать?
Elastic Cloud
?Могу ли я купить виртуальный выделенный сервер (VDS) в #CloudMTS?
?Какие существуют способы подключения к Elastic Cloud извне?
?Можно ли самостоятельно управлять ресурсами Elastic Cloud: создавать виртуальные машины, настраивать сети, управлять маршрутизацией и т.д.?
?При необходимости реализации Disaster recovery plan, возможно ли разнести части размещаемого в Elastic Cloud ИТ-сервиса между двумя территориально разнесенными площадками?
?Возможна миграция в Elastic Cloud c гипервизоров MS Hyper-V, XenServer?
Резервное копирование
?Каким образом выполняется управление процессом резервного копирования в случае резервирования физических серверов и рабочих станций за пределами #CloudМТS?
?Возможно ли использование модели восстановления Instant VM Recovery?
?Какое шифрование используется при передаче данных через Интернет?
?Резервные копии накладываются друг на друга или хранятся отдельно каждая?
?Как осуществляется защита репозитория для хранения резервных копий на физическом и прикладном уровне?
Корпоративная почта
?Может ли #CloudMTS предоставить доменное имя для создания корпоративной почты?
?Как можно получать доступ к сервису корпоративная почта #СloudМТS?*
?Есть ли услуга резервного копирования в услуге корпоративной почты? Если да, то, как получить доступ к бэкапам и как часто они создаются?
Disaster Recovery
?Какая минимальная пропускная способность канала связи должна быть между основной и резервной площадкой для обеспечения репликации ВМ?
?Какие ограничения предъявляются к инфраструктуре клиента для организации услуги?
?Если ли бесплатный тестовый период для ознакомления с функционалом услуги?
GPU SuperComputer
?Какие версии CUDA поддерживаются?
Managed Service
?Что я получаю, приобретая пакет услуг Managed Services?
?Как будет обеспечиваться надежность и отказоустойчивость инфраструктуры?
?У меня нестандартное видение ИТ архитектуры моей организации. Как быть?
?В нашей компании уже существует рабочая инфраструктура и мы хотим реализовать её в облаке. Это возможно?
WAF
?Какие преимущества у облачного WAF?
?Можно ли заказать услугу WAF у вас, а хостинг сайта оставить в другом удобном для нас хостинге или своей инфраструктуре?
?Позволит ли услуга WAF защититься от DDoS-атак?
?Можно ли заказать услугу WAF, если наша инфраструктура размещается в сегменте IaaS 152-ФЗ #CloudMTS?
Авантаж
?Кто может заказать услуги дата-центра?
?Помимо размещения оборудования, мы хотим разместить технический персонал в здании дата-центра, это возможно?
?У меня не типовое техническое задание, что делать?
?Моя компания не является действующим клиентом МТС, как мне заказать услуги дата-центра?
?Моя компания, действующий клиент МТС, как мне заказать услуги дата-центра?
Агентская программа
?Как вступить в партнёрскую программу и получить больше информации?
?Кто может стать партнёром?
?Осуществляется ли техническая поддержка клиентам партнёров?
?Нужно ли платить дополнительные взносы за участие в программе?
Защита от DDoS
?Можно ли подключить услугу только на время атаки, а после отключить?
?Возможна ли защита части заказанной нами полосы интернета?
?Можно ли подключить защиту от DDoS-атак, если защищаемая инфраструктура размещена в другом хостинге?
Резервное копирование на базе Acronis
?На базе какого программного продукта организован сервис?
?Цена за резервное копирование физического сервера и резервное копирование рабочей станции существенно отличаются. В чем функциональное отличие этих опций?
?Каким образом выполняется управление процессом резервного копирования?
?Политики резервного копирования фиксированные или есть возможность ими управлять?
?Входит ли в зону ответственности #CloudMTS техническая поддержка работоспособности Acronis Agent на площадке Клиента?
?В чем отличие в использование агента на уровне гипервизиора или внутри гостевой ОС для резервного копирования виртуальных машин?
?В каком случае целесообразно использовать агента внутри гостевой ОС для резервного копирования виртуальных машин?
?Можно ли с помощью Acronis минимизировать зависимость от физического оборудования?
?Можно ли с помощью Acronis минимизировать зависимость от решения виртуализации?
?Зачем делать резервные копии, используя облачный сервис и тратя на это деньги, когда можно воспользоваться встроенной в гипервизоры возможностью создания моментальных снимков (snapshots в VMware и checkpoints в Hyper-V)?
?Есть ли возможность с помощью Acronis делать быстрое восстановление (порядка 1-2х минут) развертывание резервное копии в виртуальную машину, не ожидая завершения восстановления?
?Как обеспечивается приватность, созданных бэкапов, с учетом того, что хранилище облачное?
?Как защищено само хранилище с точки зрения отказоустойчивости и произвольности?
?Как защищено хранилище с точки зрения безопасности?
?Как защищен портал самообслуживания с точки зрения отказоустойчивости и произвольности?
?Как защищен портал самообслуживания с точки зрения безопасности?
?Может ли клиент получить доступ к хранилищу резервных копии скачать информацию напрямую из хранилища?
?Могу ли я хранить резервные копии только у себя, без облачного хранилища, но пользоваться полным функционалом портала управления?
Реселлерская программа
?Все ли продукты #CloudMTS можно включить в реселлерскую программу?
?Есть ли рекомендованные цены?
?Возможно ли выделение менеджера для ведения нетиповой сделки?
Служба приложений (WebApp)
?В Azure существуют общие и выделенные рабочие роли?
?Что такое план Службы приложений Azure?
Диск
?Можно ли в решении Диск #CloudMTS разграничить доступ к папкам и файлам?
?Могут ли не сотрудники компании получить доступ на скачивание конкретного файла, например, прайс-листа на товары?
?Можно ли Диск #CloudMTS использовать для хранения резервных копий базы данных или видеофайлов с камер наблюдения?